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装修虽是一场生意,遇到这三种业主装修人要倍加珍惜

所属分类:装修攻略 作者:太 字数: 1229 浏览:161次

做装修,虽是一场生意,但还是和一些客户处成了朋友。遇到这三种客户,装修人一定要加倍努力做事情,不关乎专业问题,是做人的良知! 敢于给你介绍生意的客户 装修,工序繁杂,[...]

做装修,虽是一场生意,但还是和一些客户处成了朋友。遇到这三种客户,装修人一定要加倍努力做事情,不关乎专业问题,是做人的良知!

装修虽是一场生意,遇到这三种业主装修人要倍加珍惜

敢于给你介绍生意的客户

装修,工序繁杂,环节众多。装修好一套房子,需要多名不同工种的师傅协同作战,需要多家材料商提供材料及服务,需要设计师和工长紧密配合,多下工地。统筹管理能力不强,稍有差池,就会出问题,很容易产生矛盾。

这个社会最缺乏的就是信任。个别客户怀疑装修人偷工减料,怀疑材料以次充好,怀疑装修价格虚高等等问题。

网络上一些从来没有用过装饰公司的人,对装饰公司的恶意攻击。

在这样复杂的装修环境下,还敢把自己身边的亲朋介绍给你,无形中把自己变成了担保人角色。这种客户千万不能辜负,他承担的压力一点不比你小。一旦装修出问题,他们脸上无光。

请装修工人吃饭的客户

有一位装修客户问我,用不用请装修工人吃饭?我说不用。装修工人虽然在工地工作,条件艰苦,但是工资也是相当高的。你付了钱,他给你做活,两不相欠。请客吃饭没有必要。

说句实话,有很多业主的收入都没有装修工人收入高。我不是说工人不好,这是工人紧缺,市场需求造成的,当下环境依然如此,没有对错之分。

他还是坚持要请,并且去工地,还经常给工人带一些水果。我跟这个客户非常熟悉,据我分析,第一,这类客户心善,天生如此,没有其他原因。第二、这类客户本身是苦出身,对工人做工的事情能够发自内心的体谅,并且感同身受。

很多人说做装修是暴利行业,其实不是。遇到这类客户,哪怕就是挣很少的钱,我们也愿意干,并且会加倍努力的去干。他虽然钱不多,但答应了的,一分都不会拖欠,肯定能给你,不会随意克扣尾款。这是一种善良的力量。

装修虽是一场生意,遇到这三种业主装修人要倍加珍惜

实话实说的客户

有一种客户,谈单时最爱说的一句话,我有几套房,我有多少关系,你们价格便宜点,再便宜点,这套能谈成,剩下的几套也让你们装。

这时,装修人就要注意了,说大话,轻易许诺的客户,往往是想套你的装修方案,压榨你的免费劳动力。他们有没有钱,不好说,但是他们对装修的认知,只停留在价格上。对装修质量,环保,风格,设计、生活品质等等毫不关心。

一个客户一旦和价格较上劲,最后,只会找几个价格便宜的工人去装修,手艺稍好,价格稍高点的工人都合作不成。

这样的客户请直接放弃,并且真诚祝福他们把房子装好。千万不要劝,不然,轻者说你价格贵想挣他的钱,重者直接骂装修是骗人的,装修全是坑。在他们看来超出他们价格认知范围的商品,都带有欺骗性。

与此相对的客户,就要格外珍惜了。他们一上来就说真话:我是做什么工作的,收入也不高,大概有多少,房子也是分期付款的,能筹措到的装修资金大概有多少,你看能不能装?若不能我就再换别家。

我遇到这类客户,都是全力争取到。根据他们有限的装修资金,给他们想各种省钱方案,如果我不能做的项目,还会推荐他们应该用什么材料,找什么人来做。这种生意谈成了,忙活一段时间,哪怕就有1000元利润,请放心,他会分毫不差的给了你。

做生意有时不是追求利润有多大,放心,有保障比利润大还重要。